Contexte client
Le client est un négociant nigérian de matériaux de construction spécialisé dans la fourniture de tôles d'acier prélaquées, de barres d'armature, d'acier de construction et d'autres produits. Sa clientèle s'étend au-delà du Nigéria, notamment au Bénin, au Niger et au Cameroun, où il a établi des relations durables avec de nombreux clients. L'entreprise jouit d'une forte présence locale, fournissant régulièrement des matériaux métalliques aux entreprises de construction, aux projets de logements, aux installations de stockage agricole et à la construction d'usines.
Cette acquisition de 300 tonnes de tôles d'acier ondulées PPGL vise principalement à constituer des stocks de matériaux pour les projets de logements, les initiatives de construction et la construction d'entrepôts agricoles du client, prévus pour 2026. Les trois coloris sélectionnés sont très demandés et répondent à diverses exigences d'application.
Processus de communication
Discussion initiale sur les besoins
Le client a soumis une demande le 20 janvier 2026, exprimant son intention d'acheter 300 tonnes de tôles d'acier ondulées PPGL en une seule commande, couvrant trois spécifications et trois couleurs.
Des échanges plus approfondis ont révélé que le client entretenait des partenariats de longue date avec des fournisseurs chinois. Il nous a contactés car son fournisseur actuel n'avait pas respecté les exigences de revêtement pour ce lot, malgré des prix plus bas. Le client a évoqué un manque de fiabilité de la part de son précédent fournisseur, ce qui l'a incité à rechercher une alternative fiable.
Bâtir la confiance
Suite aux premières discussions, nous avons identifié quatre points clés : l’épaisseur du revêtement de zinc AZ100, la précision du formage des ondulations, l’homogénéité de la couleur et la fiabilité de la livraison pour la commande en vrac de 300 tonnes. Afin de répondre à ces besoins, nous avons développé une solution sur mesure :
- Nous avons invité le client à une visite vidéo de nos installations de production, mettant en avant la « ligne de prétraitement du substrat GL Coil », la « machine de formage d'acier ondulé de haute précision » et les processus de test d'adhérence du revêtement/résistance aux intempéries.
- Nous avons présenté des études de cas de production de bobines d'acier PPGL et de tôles d'acier ondulées PPGL fabriquées pour d'autres clients. Le client a demandé des échantillons, que nous lui avons rapidement envoyés par courrier.
- Pour garantir l'homogénéité des couleurs en production de masse, nous avons établi des lots de peinture dédiés pour chaque code couleur RAL et mis en œuvre une vérification du premier article.
- Nous avons clairement communiqué notre capacité à faire fonctionner plusieurs lignes de production simultanément, garantissant ainsi la réalisation d'une commande par lot de 300 tonnes — y compris la production, les tests et l'emballage — dans un délai de 40 jours ouvrables pour une livraison dans les délais.
- Outre la présentation de nos installations de production, nous avons également présenté nos certifications, notamment ISO 9001, ISO 14001, CE et SGS.
Confirmation de coopération
Après réception et analyse de nos échantillons, le client a confirmé leur conformité à ses exigences. Reconnaissant nos capacités de production, il s'est déclaré prêt à poursuivre la collaboration.
Détails des commandes
| Produits acquis | Feuilles de toiture PPGL |
| Pays d'approvisionnement | Nigéria |
| Spécification A | 0.50 mm x 1070 mm x 3300 mm, RAL 6024, Quantité : 100 tonnes |
| Spécification B | 0.50 mm x 1070 mm x 3600 mm, RAL 9011, Quantité : 100 tonnes |
| Spécification C | 0.50 mm x 1070 mm x 4200 mm, RAL 7016, Quantité : 100 tonnes |
| Quantité totale acquise | 300 tonnes |
| Soutien | Bobine GL |
| Revêtement | DX51D+AZ100 |
| Norme de revêtement | Revêtement polyester conventionnel, épaisseur de film standard |
| Méthode d'emballage | Emballage en caisse à cadre vertical renforcé, étanche à l'humidité et à la rouille, clairement marqué |
| Temps de livraison | Livraison par lots, conformément au contrat. |
| Conditions commerciales | Port de Lagos CIF |
| Mode de paiement | 30% d'acompte par virement bancaire + 70% de solde (payable contre copie du connaissement) |
Résumé du cas
La production des tôles d'acier ondulées RAL 6024 est terminée et celle des deux autres coloris est en cours. Nous informons nos clients en temps réel de l'avancement de la production et une équipe dédiée assure le suivi de celle-ci afin de garantir la qualité des produits.
Cette collaboration fructueuse témoigne de notre capacité à gérer des commandes importantes, à assurer une livraison efficace et à posséder une expertise approfondie du secteur.
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Pour toute demande concernant les tôles de toiture métalliques , n'hésitez pas à nous contacter à tout moment.
