ศูนย์ช่วยเหลือคำถามที่พบบ่อย

Wanzhi Steel มีทีมงานมืออาชีพคอยแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับบริษัทหรือสินค้า สามารถสอบถามได้ ด้านล่างนี้เป็นคำถามที่พบบ่อยจากลูกค้า

หน้าแรก » คำถามที่พบบ่อย

หมวดหมู่คำถามที่พบบ่อย


ต้องการความช่วยเหลือ?

เอมี่หวาง

เอมี่หวาง

ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบริษัทของเรา

คุณเป็น บริษัท การค้าหรือผู้ผลิตหรือไม่?

เราคือผู้ผลิต! Wanzhi Steelโรงงานตั้งอยู่ในอำเภอบ็อกซิ่ง เมืองปินโจว มณฑลชานตง และมีสายการผลิตเหล็กเคลือบโลหะแปดสาย รวมถึงสายชุบสังกะสีสองสาย สายเคลือบอะลูมิเนียม-สังกะสีหนึ่งสาย สายเคลือบโลหะผสมสังกะสี-อะลูมิเนียม-แมกนีเซียมหนึ่งสาย สายเคลือบสีสามสาย และสายแผ่นเหล็กขาวหนึ่งสาย

นอกจากนี้ เรายังมีเครื่องจักรแปรรูปขั้นสูงสำหรับการตัดแบ่ง การตัด และการขึ้นรูปม้วน ด้วยประสบการณ์การส่งออกกว่า 15 ปี เราได้สร้างทีมขายและบริการหลังการขายที่สามารถสื่อสารได้หลายภาษา

เราสามารถเยี่ยมชมโรงงานของคุณ?

แน่นอน! เรายินดีต้อนรับลูกค้าทุกท่านเข้าเยี่ยมชมสำนักงานและโรงงานของเรา กรุณาติดต่อผู้จัดการฝ่ายขายของเราเพื่อทำการนัดหมายก่อนเดินทางมาโรงงาน และเราจะจัดรถรับส่งไปรับท่านที่สนามบินหรือสถานีรถไฟค่ะ

นอกจากนี้ เรายังมีช่องทางต่างๆ ที่จะช่วยให้คุณเข้าใจบริษัทของเราได้ดียิ่งขึ้น เช่น รูปภาพ วิดีโอ การประชุมทางวิดีโอ และการถ่ายทอดสด โปรดติดต่อเราหากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม

คุณควบคุมคุณภาพผลิตภัณฑ์อย่างไร โรงงานของคุณมีใบรับรองคุณภาพใดบ้างหรือไม่

เรามีศูนย์ทดสอบของเราเอง ซึ่งเราดำเนินการตรวจสอบผลิตภัณฑ์อย่างครอบคลุมหลังการผลิต รวมถึงส่วนประกอบ คุณสมบัติทางกล ความต้านทานการกัดกร่อน และอื่นๆ อีกมากมาย
เราได้รับการรับรองมาตรฐานต่างๆ ได้แก่ ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, CE และ SGS (ดูรายงาน SGS ของเรา), ท่ามกลางคนอื่น ๆ.ใบรับรองของเรา

คุณสามารถยื่นขอใบอนุญาตส่งออกได้หรือไม่?

ใช่ บริษัทของเรามีคุณสมบัติที่จะยื่นขอใบอนุญาตส่งออกได้ เรายื่นคำขอสำหรับทุกคำสั่งซื้อตามที่กำหนดเพื่อให้มั่นใจว่าการส่งออกเป็นไปตามกฎระเบียบ

ปริมาณการสั่งซื้อขั้นต่ำคืออะไร?

ปริมาณการสั่งซื้อขั้นต่ำจะแตกต่างกันไปตามผลิตภัณฑ์ แต่โดยทั่วไปจะอยู่ระหว่าง 10 ถึง 25 เมตริกตัน คุณสามารถดูปริมาณการสั่งซื้อขั้นต่ำที่เฉพาะเจาะจงได้ในบทความนี้ → https://wanzhi-steel.com/why-dont-steel-mills-accept-small-volume-orders/#vi-recommended-moq-guidelines

คุณจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์อะไรเป็นหลัก?

เหล็กแผ่นรีดร้อน/รีดเย็น เหล็กแผ่นชุบสังกะสี เหล็กแผ่นกัลวาไนซ์ เหล็กแผ่นเคลือบสี เหล็กสแตนเลส เหล็กอลูมิเนียม เหล็กโครงสร้าง ลวดเหล็กกล้าคาร์บอนต่ำ ท่อเหล็ก ฯลฯ

คุณสามารถให้ตัวอย่างหรือไม่

ใช่ค่ะ เราจะจัดส่งตัวอย่างให้ตามความต้องการของคุณ โดยทั่วไปแล้ว ตัวอย่างจะไม่มีค่าใช้จ่าย (แต่บางกรณีอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับตัวอย่างที่มีข้อกำหนดพิเศษ) แต่จะมีค่าใช้จ่ายในการจัดส่งค่ะ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับโลจิสติกส์และการขนส่ง

หลังจากสั่งซื้อสินค้าแล้ว สินค้าจะถูกจัดส่งภายในระยะเวลานานเท่าใด?

โดยปกติแล้ว การผลิตจะเริ่มต้นหลังจากที่เราได้รับเงินมัดจำ 30% จากลูกค้า ระยะเวลาการผลิตจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับปริมาณการสั่งซื้อ แต่โดยทั่วไปจะอยู่ระหว่าง 7 ถึง 30 วัน

เราสามารถจัดให้มีการตรวจสอบโดยบุคคลที่สามก่อนการจัดส่งได้หรือไม่?

เราสนับสนุนอย่างเต็มที่ให้ลูกค้าจัดหาตัวแทนของตนเองหรือหน่วยงานตรวจสอบจากภายนอกมาทำการตรวจสอบโรงงานของเรา โดยทั่วไปแล้ว ลูกค้าจะเป็นผู้ติดต่อฝ่ายตรวจสอบด้วยตนเอง และค่าใช้จ่ายใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการตรวจสอบนั้นโดยปกติแล้วลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบ

คุณเสนอเงื่อนไขการค้าแบบใดบ้าง?

EXE, FOB, CIF เป็นต้น

เหล็กม้วนของคุณบรรจุอย่างไร?

เราบรรจุเหล็กม้วนตามมาตรฐานการส่งออก ซึ่งโดยทั่วไปจะประกอบด้วยฟิล์มพลาสติก กระดาษกันน้ำ แผ่นเหล็กป้องกัน สายรัดเหล็ก และอุปกรณ์ป้องกันมุม หากลูกค้ามีข้อกำหนดด้านบรรจุภัณฑ์พิเศษ เราสามารถจัดหาให้ได้ แต่จะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมบรรจุภัณฑ์ม้วนเหล็ก

ตู้คอนเทนเนอร์ขนาด 20GP หรือ 40GP สามารถบรรจุผลิตภัณฑ์เหล็กได้กี่ตัน?

โดยทั่วไปแล้วจะขึ้นอยู่กับข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์ น้ำหนักของขดลวด ท่าเรือปลายทาง และข้อกำหนดของผู้ขนส่ง

โดยทั่วไปแล้ว ขึ้นอยู่กับประเภทของเหล็ก ตู้คอนเทนเนอร์มาตรฐานขนาด 20 ฟุต (20GP) สามารถบรรจุเหล็กได้ประมาณ 25 เมตริกตัน ในขณะที่ตู้คอนเทนเนอร์มาตรฐานขนาด 40 ฟุต (40GP) สามารถบรรจุได้ถึง 28 เมตริกตัน ผลิตภัณฑ์เหล็กที่มีความยาว (12 เมตรขึ้นไป) มักจะบรรจุในตู้คอนเทนเนอร์มาตรฐานขนาด 40 ฟุต

ตัวอย่างเช่น สำหรับเหล็กม้วนที่มีน้ำหนักม้วนละ 5 ตัน ตู้คอนเทนเนอร์มาตรฐานขนาด 20 ฟุตสามารถบรรจุได้ประมาณ 4-5 ม้วน โดยมีน้ำหนักรวมประมาณ 20-25 ตัน สำหรับเหล็กม้วนที่มีน้ำหนักม้วนละ 8 ตัน ตู้คอนเทนเนอร์มาตรฐานขนาด 20 ฟุตสามารถบรรจุได้ประมาณ 3 ม้วน โดยมีน้ำหนักรวมประมาณ 24 ตัน

คุณรองรับวิธีการจัดส่งแบบใดบ้าง?

การขนส่งสินค้าเทกอง (≥100 เมตริกตัน; การขนส่งสินค้าเทกองมีต้นทุนคุ้มค่าที่สุด), การขนส่งสินค้าด้วยตู้คอนเทนเนอร์, การขนส่งสินค้าด้วยรถไฟ และการขนส่งสินค้าแบบ LCL (น้อยกว่าหนึ่งตู้คอนเทนเนอร์) (5–10 เมตริกตัน)