Achtergrond van de klant
De klant, een Wit-Russische fabrikant van landbouwmachines en apparatuur voor voedselverwerking, had roestvrij staal nodig voor de productie.
Communicatie proces
De klant heeft contact met ons opgenomen via onze website (https://wanzhi-steel.com/), waarbij zij aangaven dat zij behoefte hadden aan een roestvrijstalen strip met een dikte van 1.2 mm en 1.5 mm, een breedte van 600 mm en een 2B-afwerking.
De klant vroeg om een materiaaladvies en wij adviseerden roestvrij staal 304 vanwege de uitstekende corrosiebestendigheid en de relatief lage kosten. De klant ging hiermee akkoord.
Nadat we de productdetails hadden afgerond, bespraken we de hoeveelheid. Omdat dit onze eerste samenwerking met de klant was, maakten ze zich zorgen over de productkwaliteit en vroegen ze om een proefbestelling van 25 ton van elke specificatie. Vervolgens tekenden we een koopovereenkomst.
Bestel Details
- Artikel: Stainless Steel Strip
- Dikte: 1.2 mm, 1.5 mm
- Breedte: 600mm
- Materiaal: 304 roestvrij staal
- Oppervlakte: 2B
- Hoeveelheid: 25 ton voor 1.2 mm strip, 25 ton voor 1.5 mm strip
- Land: Wit-Rusland
- Verpakking: Bekleed met vochtwerend papier, omwikkeld met een stalen strip, verticaal verpakt om de rolvorm te behouden en bescherming te bieden tegen vocht en stoten tijdens het transport over zee.
- Voorwaarden: CIF Haven van Klaipeda, Litouwen (door de klant gespecificeerd, vervolgens per spoor naar Wit-Rusland verzonden)
Klantenfeedback
Na ontvangst van de goederen testte de klant de prestaties van het product en vond dat het aan zijn algemene behoeften voldeed, met name de afmetingen. Ook het gewicht van de roestvrijstalen strips voldeed aan zijn eisen.
De klant was ook zeer te spreken over onze klantenservice en gaf ons complimenten voor onze uitgebreide service tijdens het gehele proces.
- Productiefase:Wekelijks worden er video's over de voortgang van de productie naar klanten gestuurd om hen op de hoogte te houden van de status van hun bestelling.
- Logistieke fase: Klanten krijgen volledige logistieke tracking.
- Aftersales-fase: Tijdens de eerste verwerking van 1.5 mm roestvrijstalen strips door de klant, ondervond de klant een probleem met de buighoekafwijking. Onze technici gaven binnen twee uur advies, pasten de drukparameters van de buigmachine aan en losten het probleem op. De daaropvolgende verwerking verliep soepel.
Waarom zou je kiezen Wanzhi Steel?
- Hoogwaardige producten: Wij adviseren geschikt roestvrij staal 304. Ons bedrijf beschikt over een sterke productietechnologie en is ISO 9001- en ISO 14001-gecertificeerd.
- Tijdige levering: Dankzij meerdere productielijnen en voldoende productiecapaciteit kunnen wij de kwaliteit en kwantiteit van onze producten garanderen en deze op tijd leveren.
- Strenge tests: Van grondstoffen tot eindproducten ondergaan onze producten strenge tests, waaronder op maatvoering, samenstelling en mechanische eigenschappen. We ondersteunen ook volledig tests door derden.
- Hoge maatnauwkeurigheid: De diktetoleranties van roestvrij staal zijn extreem laag en onze geavanceerde snijapparatuur garandeert uiterst nauwkeurige snijresultaten.
Onze roestvrijstalen producten omvatten:
- Roestvrijstalen spoelen
- Roestvrijstalen buizen
- 201 roestvrij staal
- 316L roestvrij staal
- 430 roestvrij staal
Dit zijn slechts enkele van onze producten. Neem gerust contact met ons op als u andere roestvrijstalen producten nodig heeft.
