클라이언트 배경
농업 기계와 식품 가공 장비를 생산하는 벨라루스의 한 고객은 제품 생산을 위해 스테인리스 스틸이 필요했습니다.
커뮤니케이션 프로세스
고객은 당사 웹사이트를 통해 당사에 연락했습니다.https://wanzhi-steel.com/), 두께 1.2mm와 1.5mm, 너비 600mm, 2B 마감 처리된 스테인리스 스틸 스트립이 필요하다는 점을 명시했습니다.
고객은 소재 추천을 요청하였고, 우리는 내식성이 우수하고 비용이 비교적 저렴한 304 스테인리스 스틸을 추천하였고, 고객은 이에 동의하였습니다.
제품 세부 사항을 확정한 후 수량에 대해 논의했습니다. 고객사와의 첫 협업이었기에 고객사는 제품 품질에 대해 우려를 표하며 각 사양별로 25톤씩 시험 주문을 요청했습니다. 이후 구매 계약을 체결했습니다.
주문 정보
- 생성물: 스테인레스 스틸 스트립
- 두께 : 1.2mm, 1.5mm
- 폭 : 600mm
- 자료: 304 스테인레스 스틸
- 표면: 2B
- 수량 : 1.2mm 스트립 25톤, 1.5mm 스트립 25톤
- 국가: 벨라루스
- 포장: 방습지로 안감을 댄 후 강철 스트립으로 감싼 후 수직으로 포장하여 롤 모양을 유지하고 해상 운송 중 습기와 충격으로부터 보호합니다.
- 조건: CIF 리투아니아 클라이페다 항구(고객 지정 후 철도로 벨로루시까지 운송)
고객 의견
고객은 제품을 수령한 후 제품 성능을 테스트해 본 결과, 특히 치수 측면에서 전반적인 요구 사항을 충족하는 것으로 확인되었습니다. 스테인리스 스틸 스트립의 무게 또한 고객의 요구 사항을 충족했습니다.
고객은 또한 당사의 고객 지원을 높이 평가하였고, 전체 프로세스에 걸쳐 당사의 포괄적인 서비스에 대해 전적인 칭찬을 아끼지 않았습니다.
- 생산 단계: 매주 생산 진행 상황 영상을 고객에게 전송하여 주문 현황을 알려줍니다.
- 물류 단계: 고객에게 전체 물류 추적이 제공됩니다.
- 애프터 서비스 단계: 고객이 1.5mm 스테인리스 강판을 처음 가공하는 동안 굽힘 각도 편차 문제가 발생했습니다. 저희 기술진은 2시간 이내에 안내를 제공하고 굽힘 기계의 압력 매개변수를 조정하여 문제를 해결했습니다. 이후 가공은 순조롭게 진행되었습니다.
왜 선택 하는가? Wanzhi Steel?
- 고품질 제품: 적합한 304 스테인리스 스틸을 권장합니다. 당사는 탄탄한 생산 기술을 자랑하며 ISO 9001 및 ISO 14001 인증을 받았습니다.
- 적시 납품: 여러 생산 라인과 충분한 생산 능력을 갖추고 있어, 당사는 제품의 품질과 수량을 보장하고 제때 납품할 수 있습니다.
- 엄격한 테스트: 원자재부터 완제품까지, 당사 제품은 치수, 성분, 기계적 특성 등 엄격한 테스트를 거칩니다. 또한, 제3자 테스트도 완벽하게 지원합니다.
- 높은 치수 정확도: 스테인리스 스틸 두께 허용 오차는 매우 낮으며, 당사의 고급 슬리팅 장비는 매우 정확한 슬리팅을 보장합니다.
당사의 스테인리스 스틸 제품은 다음과 같습니다.
이는 저희 제품 중 일부에 불과합니다. 다른 스테인리스 스틸 제품이 필요하시면 언제든지 문의해 주세요.
